POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE
La Dirección de Compuservice Servicios de Consultoría Informática SL. en su voluntad de superar y garantizar la prestación del servicio y la calidad de sus productos, y siendo además consciente de la importancia que tiene el medio ambiente y que las actividades de Consultoría Técnica, e implantación de redes corporativas, ha realizado en el presente documento su Política Ambiental y de Calidad.
Para ello, establece un Sistema Integrado de Gestión Ambiental y de Calidad basado en los requisitos de las normas UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN-ISO 14001:2004, estructurado en torno a esta Política.
El Sistema de Calidad y Medio Ambiente de la organización se basa en estándares de calidad pero sin olvidar nuestro compromiso con el medio ambiente. Es por ello que nuestra política tiene como finalidad ofrecer a los clientes un servicio y producto de elevada exigencia de calidad que cumpla y supere las expectativas de nuestros clientes, asegurando en todo momento el cumplimiento de los requisitos convenidos, así como los necesarios para el uso adecuado de nuestros productos, y basado en los siguientes principios y compromisos:
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Aportar los medios y recursos necesarios para la implantación y el mantenimiento de un sistema integrado de calidad y gestión ambiental, pasando a ser éstos elementos estratégicos para el funcionamiento de la empresa.
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Cumplir en todo momento las exigencias de la legislación y normas vigentes que le sean de aplicación a nuestra organización, con especial interés en el cumplimiento de la legislación y normativa ambiental en el ámbito internacional, estatal, autonómico y local, y de igual forma todos los requisitos en materia de medio ambiente suscritos por nuestra organización.
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Asegurar la mejora continua de nuestro sistema de calidad y medio ambiente, nuestros procesos, métodos de actuación y en las relaciones con las partes interesadas, asegurando la disponibilidad de todos los recursos que se consideren necesarios para el fortalecimiento de estas bases y la consecución de nuestros objetivos ambientales y de calidad establecidos periódicamente.
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La protección del medio ambiente, mediante actuaciones y medidas orientadas a la prevención de cualquier tipo de alteración que pueda originarse por nuestras actividades, y en el consumo de energía y materias primas realizando un uso eficiente de las mismas.
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Promover la formación e información entre los empleados, potenciando su responsabilidad, para que contribuyan de forma eficaz a conseguir la satisfacción de nuestros clientes y a respetar el medio ambiente.
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Tener los equipos productivos en un estado óptimo y constante que nos garantica el nivel de calidad marcado por la organización.
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Mantener contacto directo y permanente con nuestros clientes, asegurándonos de recoger sus necesidades y expectativas, ofreciendo respuestas efectivas y a tiempo, conforme a los compromisos acordados de calidad y respetando el medio ambiente.
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Exigir a nuestros proveedores el mismo compromiso con el medio ambiente y los mismos niveles de calidad propuestos para la organización, trabajar en colaboración con ellos, repercutiendo todo ello en un mejor servicio y satisfacción de nuestros clientes.
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Comunicar esta Política a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella y estableciendo un canal de comunicación, abierto y a disposición del público.
La Dirección de la organización se compromete a que esta política y el Sistema de Gestión Ambiental y de Calidad que la desarrolla sean entendidos, implantados y mantenidos día tras día en todos los niveles de la organización.
De igual manera, adquiere el firme compromiso de concretar y actualizar los objetivos ambientales y de calidad establecidos en dicha política mediante las revisiones anuales del Sistema llevadas a cabo por la Dirección.
Esta Política de Calidad y Medio ambiente, y el resto del soporte documental del sistema integrado que lo contempla, es de obligado cumplimiento para todo el personal de la organización.
En, Málaga a 17 de Marzo de 2011.